Devoluciones y Cambios
En Warner Music, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días para devolver cualquier artículo en su estado original.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para completar el formulario oficial de solicitud.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los vinilos, CDs o merchandising no presenten signos de uso.
Envío del producto
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y entrégalo en el punto de mensajería más cercano.
Procesamiento y reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los productos, emitiremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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